VII C 725/20 2021-07-21 02:00:00.0 CEST 2021-11-18 19:00:05.0 CET 15301020 3503 SENTENCE Sędzia Elżbieta Dębowska Sędzia Elżbieta Dębowska Martyna Sobień „Skutek prawny wynikający z przepisu art. 8 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (tekst jednolity Dz.U. z 2019 r. poz.2279.) powstaje z mocy ustawy jako rezultat zaniechania przez przedsiębiorcę wykonania obowiązku co do udzielenia odpowiedzi na reklamację w wymaganym terminie. W przepisie tym nie wprowadzono żadnych przesłanek podmiotowych (subiektywnych) po stronie instytucji finansowej. Skutek określony w art. 8 powstaje niezależnie od przypisania winy lub złej wiary instytucji finansowej (arg. lege non distinguente). Nawet w przypadku, w którym instytucja finansowa dochowała należytej staranności, ale z przyczyn od niej niezależnych nie dotrzymała wymaganego terminu na udzielenie klientowi odpowiedzi, instytucja ta odczuwa negatywne konsekwencje uchybienia terminowi ustawowemu”. Agnieszka Gadecka Agnieszka Gadecka 2021-11-18 19:00:05.0 CET 2021-11-18 08:35:24.0 CET